مدیریت رضایت مشتریان با استفاده از مدل کانو

سلام دوستان

چنانچه می خواهید با در بحث مدیریت رضایت مشتری از مدل کانو استفاده کنید وبا شبکه محصول سالم (شمس) آشنا بشوید

  این ویدئو را ببینید

رضایتمندی مشتریان و مدل کانو

میهمان محترم جلسه دورهمی یکشنبه این هفته DQS Club، جناب آقای دکتر شایسته هستند که در موضوع رضایتمندی مشتریان و مدل کانو پاسخگوی حاضرین در جلسه 11 مهرماه 1400 خواهند بود.

https://www.aparat.com/v/f59ygt5

لزوم اجرای آموزش پیوسته کارکنان و مدیران در شرکتها

معرفی موسسات  آموزشی برتر (1)

“آموزش، رشد و نِمُو به این معنی نیست که شما در وهله اول نادان بوده اید!
به این معنی ست که شما به قدری باهوش و متفکر هستید که می دانید هنوز کلی چیزی برای یادگرفتن وجود دارد”

یادگیری اثربخش با نمو

دسترسی به اطلاعات صحیح و تصمیم گیری های درست و عقلایی یکی از شروط مهم موفقیت در هر کسب وکاری است. به جرأت می توان گفت یکی از ضعف های بزرگ امروز در حوزه توسعه در ایران، عدم دسترسی به “آموزش های کاربردی و تخصصی” است. ما در دپارتمان یادگیری و بهبود عملکرد موسسه نمو با شاخص هایی که تعریف کرده ایم سعی در محقق نمودن این مهم در حوزه آموزش سازمانی داشته ایم.

• یادگیری جذاب
• یادگیری نوین
• اساتید مجرب
• یادگیری نامحدود

نقش شرکت ­های دانش بنیان در امنیت غذایی

نقش تأثیرگذار دانش بنیان ها در ارتقای امنیت غذایی کشور

غلامرضا نوری قزلجه در گفتگو با خبرنگار گروه اقتصادی خبرگزاری علم و فناوری آنا، خاطرنشان کرد: بخش کشاورزی مبحث مهمی از اقتصاد کشور است و موضوع امنیت غذایی بسیاری از روابط را تغییر می‌دهد. در جنگ اوکراین شاهد بودیم که عدم تعادل در بازار محصولات کشاورزی به وجود آمد و مشکلات زیادی برای اقتصاد کشاورزی در جهان ایجاد شد.

 اگر قرار باشد که در کشور نگاه علمی و درست به بخش کشاورزی وجود داشته باشد این نگاه از منظر شرکت‌های دانش‌بنیان قابل توجیه است.

وی به مشکلاتی که بخش کشاروزی با آن مواجه است اشاره کرد و افزود:‌بحران آب و تغییرات اقلیمی از موضوعات است که بخش کشاورزی با آن دست به گریبان است و امنیت اقتصادی کشور‌ها از جمله ایران را با مخاطره مواجه کرده است.

حل معضلات بخش کشاورزی نیازمند نگاه علمی و دانش‌محور است

عضو کمیسیون کشاروزی، آب و منابع طبیعی مجلس عنوان کرد: رشد برخی از گونه‌های بومی مناطق محدود شده است. در شرایط کم آبی، بهره‌وری در واحد سطح در دامپروری و زراعت باز موضوعی مهم است که بهبود آن نیازمند نگاه علمی و دانش‌محور است.

توسعه کشاورزی دانش‌بنیان با محوریت امنیت غذایی

ارتقای بهره‌وری در راستای تأمین امنیت غذایی مهم‌ترین هدف سیاست اقتصاد دانش‌بنیان در ایران است.

 رهیافتی که پیروی از آن، با توجه به چالش‌های پیش‌روی تولید با رویکرد سنتی، بیش از پیش احساس می‌شود. در این راستا، دولت‌ها با توجه به اهمیت گندم به عنوان یکی از مهم‌ترین محصولات راهبردی کشور، از طریق سرمایه‌گذاری‌ در برنامه‌های تحقیقاتی و ترویجی اصلاح ارقام،‌ همواره درصدد ارتقای بهره‌وری برای تأمین امنیت غذایی می‌باشند. با این وجود، موفقیت در تحقیقات امری ضروری است تا بدین وسیله بهره‌وری افزایش یابد.

 لذا، پیشنهاد می‌شود با بهبود برنامه‌های آموزشی و ترویجی، زمینه‌ی پذیرش ارقام اصلاح شده توسط کشاورزان از طریق افزایش سطح آگاهی، فراهم شود.

همچنین

فن بیان در سخنرانی

در دوره  آنلاین فن بیان و سخنرانی سعی می کنیم به صورت کاملاً عملی روی خوب صحبت کردن و کنترل ترس از سخنرانی کار کنیم .

 آموزش فن بیان  شامل آموزش های زیر است:

آموزش فن بیان و سخنرانی

آموزش صداسازی

آموزش جذاب صحبت کردن

آموزش کنترل ترس و استرس سخنرانی

آموزش مهارتهای ارتباطی و اجتماعی

آموزش طراحی سخنرانی

 آموزش افزایش عزت نفس و اعتماد به نفس در سخنرانی

آموزش شخصیت شناسی در سخنرانی

آموزش نکات مهم برای ارائه اثربخش

چرا ملت‌ها شکست می‌خورند

ریشه‌های قدرت، ثروت و فقر

چرا برخی کشورها فقیر و برخی دیگر ثروتمند هستند؟

این پرسش اصلی کتاب «چرا ملت‌ها شکست می‌خورند» نوشتۀ جیمز ای. رابینسون و دارون عجم‌اوغلو است. 

این کتاب دربارۀ تفاوت عظیم میان درآمدها و سطح زندگی در کشورهای ثروتمند جهان، مانند ایالات متحده آمریکا، بریتانیا، آلمان و ممالک فقیر از جمله کشورهای آفریقایی جنوب صحرای بزرگ، آمریکای مرکزی و جنوب آسیا نوشته شده است. 

نویسندگان که این کتاب را در ۱۵ فصل تدوین کرده‌اند، در همان فصول ابتدایی تکلیف خود را با رویکردهایی که ثروت و فقر را مرتبط با هوش و نژاد یا جغرافیا و حاصلخیزی سرزمین‌ها می‌دانند، روشن می‌کنند و با ارائۀ مثال‌هایی نشان می‌دهند که این مسائل هیچ نسبت مستقیمی با ثروت و فقر ممالک ندارند.*

«قرار در قعر» راهی نوفل‌لوشاتو شد

نمایش «قرار در قعر» به نویسندگی و کارگردانی وحید خدابنده‌لو از هشتم خرداد در عمارت نوفل‌لوشاتو روی صحنه خواهد رفت.  

به گزارش گروه فرهنگ و هنر برنا؛ نمایش «قرار در قعر» به نویسندگی و کارگردانی وحید خدابنده‌لو و تهیه‌کنندگی امیرحسین خاوری از هشتم تا بیست‌ویکم خرداد، ساعت ۱۸ در عمارت نوفل‌لوشاتو روی صحنه می‌رود.

در این نمایش محمدامین علی‌آبادی، سیدمحمد‌امین قریشی، امیر کاوه، علی عبدی، سارینا مهدی‌نژاد، مائده گل‌علی‌پور، زهرا صفری، نفس نیکنامی و مهسا سعید به ایفای نقش می‌پردازند.

در خلاصه داستان این نمایش آمده است: «شیطان پس از اسارت روح چهل زن سرانجام همسر خود را برگزیده اما مانعی وجود دارد. شیطان برای وصلتش باید…»

از دیگر عوامل این اثر می‌توان به صنم امیری و صیا خیراللهی (دستیاران کارگردان)، محمد عباسی (مدیر صحنه)، مهدیه کلیشادی (سرپرست صحنه)، امیررضا شاهنده و امیرشایان شایگان (دستیاران صحنه)، عرفان جوادی شکرو (آهنگساز)، مریم سوری (مجری صدا)،

 مهدی شایسته (طراح صحنه)،

 بیتا مختارزاده (دستیار طراح صحنه)، دیهیم صمدی (طراح لباس)، علی ذوالفقاری (طراح نور)، زهرا طحان (مجری نور)، صبا ابراهیم کنی (گریمور)، عسل بیتا، پانته‌آ اصلانی و عسل نائینی (مجری گریم)،

 مهدی شایسته (سرپرست ساخت دکور)،

 امیرشایان شایگان (مسئول ساخت دکور)، سینا فکری (عکاس)، ملینا منصوری (طراح پوستر)،  ملینا منصوری و آرش برائی‌نژاد (گرافیست)، نگار امیری (مدیر رسانه)، امیرحسین خاوری، مریم سوری، امیرعباس رحیمی و عاطفه توده خرمن (تبلیغات) از عوامل این اجرا هستند. 

علاقه‌مندان می‌توانند برای تهیه بلیت این نمایش به سایت تیوال مراجعه کنند.
https://www.tiwall.com/p/gharar7