وقتی بین دو مسیر شغلی شک داریم، چه کار کنیم؟
داشتم با فردی صحبت می کردم که اسمش رو می گذاریم مرجان. مشکل مرجان این بود که می خواست از کار فول تایم اش بیرون بیاد و کسب و کاری بر اساس مهارت جدیدی که یاد گرفته بود، راه اندازی کنه ...
اما نمی تونست تصمیم بگیره راه درست چیه.
اولا کار فول تایمش رو دوست داشت و انتهای هر ماه امنیت مالی براش ایجاد می کرد.
ثانیا، مهارت و بیزینس جدید رو بیشتر دوست داشت ولی می دونست در مراحل اول احتمالا خیلی درآمدی نداره ...
برای همین در این دو راهی مونده بود.
شما اگه بودین بهش چی می گفتین؟
توی کلاسهای تربیت کوچ، همیشه یک ویدیویی پخش می کنم از گفتگوی دو تا از غولهای کوچینگ امروز جهان:
مارشال گلداسمیت و مایکل بانگی استنیر.
توی این ویدیو، مارشال می گه: مایکل، تو از مفهومی در کتابهات صحبت می کنی به نام "تله نصیحت". کمی درباره اش توضیح بده.
مایکل پاسخ می ده:
در دنیای امروز، خیلی پیش می آد که افراد تحت نظارت ما (کارمندان، اعضای تیم، دانش آموزان، بچه هامون و ...) وقتی سوالی دارند، سراغ ما می آیند و راه حل می خواهند. آنچه برای ما عادت شده اینه که در جا، نظرمون و بهترین راه حلی که به ذهنمون می رسه رو بهشون ارائه بدیم.
اما این کار به سه دلیل خوب نیست:
1. مشکلی که فرد پیش ما میاره، اغلب مشکل اصلی او نیست. موضوعی که اول از همه مطرح می کنه، غالبا چیزیه که سر زبونشه یا "فکر می کنه" مساله اصلیه ولی غالبا موضوع، چیزی عمیقتره (و اگه همون مساله سطحی ساده بود، احتمالا خودش تا حالا حلش کرده بود)
2. ایده ها و راه حلهای ما به قدری که فکر می کنیم خوب نیست. چون غالبا ما تمامی اطلاعات مربوط به زندگی و پیش زمینه های فرد رو نداریم و راه حل ما، برای "ما" خوبه، و لزوما بهترین راه حل جهان برای همه نیست
3. حتی اگه فرد مشکل اصلی رو شناسایی کرده باشه و حتی اگه راه حل ما بهترین راه حل جهان باشه، اینکه به یک نفر راه حل خودمون رو بدیم، بهترین روش توانمند کردن او نیست. چون وقتی راه حل می دیم، او رو به خودمون وابسته می کنیم به جای اینکه به او ماهیگیری یاد بدیم تا بتونه مستقل و خلاق بشه
و دقیقا به همین دلیلیه که کوچینگ اینقدر رشته داغ و پرطرفداریه چون در کوچینگ، فرد، با کمک کوچ، راه حل شخصی خودش رو از درون خودش پیدا می کنه و به انجامشون متعهد می شه.
نظر شما چیه؟ شما هم قبول دارید که راه حل دادن در بسیاری از اوقات ایده خیلی خوبی نیست؟!
اگه تا اینجا اومدید یعنی میدونید که به کوچینگ نیاز دارید. پس باید یه کوچ یا به اصطلاح یه مربی خوب انتخاب کنید. کوچ حرفهای باید 3 تا ویژگی رو داشته باشه تا بتونید بهش بگید مربی. بیایید ببینیم این سه ویژگی کوچ حرفهای چیه؟
بیشتر شرکتهای بزرگ، برای انجام برنامههاشون از یه آدمی کمک میگیرن که روحیهی خوبی به کارمندها بده و بتونه باهاشون خوب حرف بزنه. اگر براتون سواله که کوچ کیست یا کوچ چیست، به زبان ساده میشه گفت این آدم رو میگن کوچ (Coach) و کاری که میکنه رو میگن کوچینگ. مربی یا کوچ حرفهای خیلی از کارهای مهم یک شرکت رو انجام میده، انتخاب کوچ کمتسب اهمیت زیادی داره. برای همین تو این مقاله میخوایم کوچ کردن و یا مربیگری کسب و کارها رو یه بار تعریف کنم . بعد با هم ببینیم یه کوچ حوب چه کارهایی برای مراجعه کنندهش انجام میده تا اون رو به هدفش برسونه.
انتخاب کوچ حرفهای چجوریه؟
انتخاب کوچ شخصی، معمولا توسط تیم مدیریت انجام میشه و این فرایند شبیه مصاحبه استخدامی با کارمندای جدیده. بیشتر اوقات مدیرا با توجه به اولین چیزایی که از کوچ میبینن، سابقه کاری کوچ یا پیشنهادات و توصیههای بقیه افراد، کوچ رو انتخاب میکنن.
چون کوچ نقش مهمی تو موفقیت شرکت و بازدهی کارمندا داره، باید تو انتخابش خیلی دقت کنیم و تو همون اولین مرحله ازش بپرسیم برای آینده چه برنامهای داره و چجوری کارش رو انجام میده. کوچ حرفهای باید این ویژگیها رو داشته باشه:
1. حمایتگر باشه
مدیرا و کارمندا چون دقیق هستن، قاطعن و اعتماد به نفس دارن، حقوق میگیرن. مدیران چون تو بالاترین جایگاه تو شرکتن کمتر درخواست کمک میکنن؛ ولی برای اینکه رشد کنن باید یکی از اونا حمایت کنه. کسی که به کمک مدیر میاد همین کوچ یا مربیه. پس باید ویژگی حمایتگری داشته باشه.
2. چالشگر باشه
در حالی که کوچ حرفهای کار مدیر و کارمند رو آسون میکنه؛ ولی در کنار اون باید بتونه مدیر رو به چالش بکشه تا اعتقادات و مهارتهاش رو ارتقا بده و باورهای غلط خودش رو اصلاح کنه. کوچ حرفهای کسیه که مدیر و کارمندا رو تشویق میکنه تا استعدادهاشون رو قویتر کنن.
3. از ما بازخورد بگیره
کوچ یا مدیر اجرایی به دلیل جایگاه و سمت شغلی بالایی که داره، وظایف خیلی مهمی هم بر عهده داره. کمتر کسی پیدا میشه که از مدیرش انتقاد کنه یا اون انتقاد رو تو حضورش بگه، چون میترسن مدیر از این انتقاد اونها ناراحت بشه. برای همینه که کمتر کارمندی بازخورد درستی میده و بیشتر کارمندا سعی میکنن از مدیر تعریف کنن.
ادامه مطلب ...