گیمیفیکیشن چیست؟
بنابر تعرف ارائه شده توسط ویکی پدیا، گیمیفیکیشن به معنای استفاده از عناصر بازی و سازوکارهای عملکردی آن در زمینههای مختلف است، که فقط مربوط به بازی ها نیست مانند بازاریابی ویروسی ، تجارت و رسانه و آموزش. البته اینکار نیز به منظور مشارکت کاربران در حل مشکلات، دستیابی به اهداف، افزایش تعامل و مشارکت فرد انجام میگردد.
گیمیفیکیشن به بیانی دیگر همان استفاده از عناصر بازی در محیط های بدون نام است که به کاربران شبکه های اجتماعی این امکان را میدهد تا برای فعالیت های روزمره خود مانند سفارش قهوه یا تماشای فیلم بتوانند پاداش کسب کنند. همانطور که کسب و کارها عناصر بازی را در کمپین های بازاریابی، محصولات مصرفی و برنامه های آنلاین قرار میدهند، باعث افزایش تعامل و وفاداری مشتری هم به مرور میشوند.
گیمیفیکیشن داده های رفتاری مشتری و بینش ارزشمندی از فعالیت های مشتری را در اختیار مشاغل قرار میدهد. این اطلاعات شامل بخشی از جریان بزرگ داده است که میتواند به مشاغل کمک کند تا روشهای عملیاتی خود را بهبود بخشند و فرصتهای جدید بازاریابی را شناسایی کنند.
نمونه های گیمیفیکیشن
چندین و چند سازمان معتبر جهانی وجود دارند که برای جلب نظر کاربران و افزایش بازددید سایت خود اقدام به استفاده از گیمیفیکیشن کرده اند. در این مقاله ما شما را با ۱۶ نمونه گیمیفیکیشن آشنا خواهیم کرد. در زیر چند نمونه گیمیفیکیشن از کمپین های محبوب که از این فرایند استفاده کرده اند آورده شده است.
ارتش ایالات متحده: